1.改善居民用水质量，地方政府要求城市供水企业服务延伸至二次供水。
近几年来，老百姓对水的需求不断提升，城市居民更加关切自来水水质和供应，与此同时,城市住宅建设日新月异,小高层、高层建筑迅猛发展。在这背景下，自来水服务供应，特别是居民住宅二次供水管理面临了新的挑战，城市供水中涉及居民住宅二次供水问题凸现，现有负责居民住宅二次供水的物业企业或建设单位一定程度“力不从心”。为了有效改善居民住宅二次供水观状，地方政府要求城市供水企业服务延伸至二次供水。 \’
据此，部分地方政府通过下发文件或制定相关政策，要求供水企业接管“自建设施”的管理，实施“自建设施”内部用户抄表到户，力求通过供水企业的专业化管理，努力提升居民住宅二次供水服务水平， 着力改善居民生活质量。
(二)相关城市二次供水进展主要情况。
通过学习和考察，综合相关城市推进和实施二次供水工作开展情况，主要集中反映在:
1.在城市建设和发展中，二次供水水质和供应矛盾突出，各地政府都十分重视，广大居民愿望迫切，二次供水问题亟待解决。
2政府重视，供水企业责无旁贷。为解决二次供水存在的问题，各地政府制定了相关文件或法规，出台了应对措施。供水企业在实施二次供水设施改造、理顺二次供水管理体制、推进二次供水规范管理方面起着举足轻重的作用，承担着十分繁重的任务。
3. 管理专业化、服务规范化、作业标准化，已形成共识。为确保城市居民生活质量，各地政府和供水企业从人民群众根本利益出发，初步建立了专业化、规范化、标准化管理的共识，并在这个共识基础上，作出了卓有成效的努力，取得了一定收获。
4. 建立适合本地的二次供水管理模式。由于各地供水方式有所区别，为此，各地依照国家和地方相关要求，结合各自实际情况，有针对性的采取适合本地区的管理模式。